Stampसहायता
कोई सवाल या सुझाव हो तो support@madebyenki.com पर ईमेल करें, हम जवाब देंगे।
सहायता और FAQ
आपकी फ़ोटो से स्टैम्प
Stamp मेरी यात्राएँ कैसे ढूँढता है?
Stamp आपके iPhone पर ही पढ़ता है कि हर फ़ोटो कहाँ और कब ली गई। जिन फ़ोटो में उनकी असली जगह और तारीख़ बनी रहती है, वे पक्की यात्राएँ बन जाती हैं।
कोई यात्रा क्यों नहीं दिख रही?
सिर्फ़ उसी कैमरे से ली गई फ़ोटो गिनी जाती हैं जिसने स्थान सेव किया हो। स्क्रीनशॉट, शेयर किए गए एल्बम, दूसरी ऐप्स से सेव की गई फ़ोटो और जिनकी जगह या तारीख़ बदली गई हो, छोड़ दी जाती हैं। चुनी हुई फ़ोटो की अनुमति में Stamp सिर्फ़ आपकी चुनी फ़ोटो देखता है।
क्या सिर्फ़ iCloud में रखी फ़ोटो गिनी जाती हैं?
हाँ। Wi-Fi पर Stamp जाँचने के लिए हर दिन की कुछ फ़ोटो आपके iCloud से डाउनलोड करता है। मोबाइल डेटा पर पहले पूछता है।
अपनी फ़ोटो फिर से स्कैन कैसे करूँ?
सेटिंग्ज़ › फ़ोटो में जाकर “मेरी फ़ोटो फिर से स्कैन करें” पर टैप करें। हर बार Stamp खोलने पर नई फ़ोटो जुड़ जाती हैं।
क्या मैं ख़ुद यात्रा जोड़ सकता हूँ?
हाँ। पासपोर्ट टैब में + पर टैप करके “यात्रा जोड़ें” चुनें, या किसी स्टैम्प के पेज पर + टैप करें। सटीक तारीख़ें, महीना या सिर्फ़ साल, सब चलता है।
पक्की यात्राओं और यादों वाली यात्राओं में क्या फ़र्क़ है?
पक्की यात्राएँ आपकी फ़ोटो या स्थान से आती हैं, इसलिए उनका सिर्फ़ शहर बदला जा सकता है। यादों वाली यात्राएँ आपने जोड़ी हैं: आप उन्हें बदल या डिलीट कर सकते हैं, और उनकी मुहर हल्की होती है।
फ़ोटो डिलीट करने पर क्या होता है?
आपकी जोड़ी हुई यादों वाली यात्राएँ हमेशा रहती हैं, और नए iPhone पर जाने या बैकअप रीस्टोर करने से आपके पासपोर्ट से कुछ नहीं हटता।
अपना देश कैसे चुनूँ?
सेटिंग्ज़ › अपना देश में जाएँ। आपके देश के स्टैम्प पर मोम की मुहर लगती है, और वह गिनती में तभी आता है जब “होम को मेरी गिनती में शामिल करें” चालू हो।
पहुँचना और स्थान
पहुँचने की सूचनाएँ कैसे काम करती हैं?
जब आप किसी ऐसे देश पहुँचते हैं जो आपके पासपोर्ट में नया है, तो Stamp आपका स्वागत करता है और आपका स्टैम्प तैयार रहता है। इन्हें सेटिंग्ज़ › सूचनाएँ में चालू करें।
“हमेशा” चुनूँ या “उपयोग के दौरान”?
“उपयोग के दौरान” में Stamp सिर्फ़ ऐप खुली होने पर स्टैम्प जमा करता है। “हमेशा” में बंद होने पर भी। आपका स्थान कभी आपके iPhone से बाहर नहीं जाता।
सीमा के पास मुझे स्टैम्प क्यों नहीं मिला?
सटीक स्थान बंद होने पर Stamp तब तक रुकता है जब तक उसे पक्का पता न चले कि आप किस देश में हैं, इसलिए सीमा के पास शायद गिनती न हो।
विदेश में लाइव ऐक्टिविटी क्या है?
अपना देश चुना हो तो विदेश में रहते हुए लॉक स्क्रीन और Dynamic Island पर यात्रा के दिन और घर का समय दिखता है। इसे सेटिंग्ज़ › सूचनाएँ में बंद करें।
लाइव ऐक्टिविटी रुककर फिर से क्यों शुरू होती है?
iOS हर लाइव ऐक्टिविटी को लगभग 8 घंटे बाद बंद कर देता है और ऐप को उसे सिर्फ़ खुली होने पर शुरू करने देता है। Stamp खोलें, वह फिर शुरू हो जाएगी।
पासपोर्ट और नक्शा
चाँदी और सुनहरे किनारों का क्या मतलब है?
ये दुर्लभता दिखाते हैं, जो हर साल आने वाले पर्यटकों की संख्या से तय होती है: चाँदी दुर्लभ है, सोना बहुत दुर्लभ। स्टैम्प के पेज पर दुर्लभता चार बिंदुओं से दिखती है।
कुछ स्टैम्प पर रिबन क्यों है?
यह आपकी विशलिस्ट की जगह दिखाता है। स्टैम्प के पेज पर ••• टैप करके “विशलिस्ट में जोड़ें” चुनें; तारीख़ देने पर एक टैग दिन गिनता है।
नया स्टैम्प चाँदी से ढका क्यों है?
नए स्टैम्प स्क्रैच कार्ड की तरह चाँदी के नीचे आते हैं। स्टैम्प खोलकर उँगली से रगड़ें, या VoiceOver या “मोशन कम करें” चालू होने पर “दिखाएँ” टैप करें।
मोम की मुहर क्या है?
यह आपके अपने देश का स्टैम्प दिखाती है।
महाद्वीप कैसे गिने जाते हैं?
हर जगह सात महाद्वीपों में से किसी एक की है, अंटार्कटिका भी। पासपोर्ट टैब का महाद्वीप कार्ड हर महाद्वीप दिखाता है; उसके स्टैम्प देखने के लिए टैप करें।
नक्शे पर कोई जगह कैसे ढूँढूँ?
उसके स्टैम्प के पेज पर ••• टैप करके “नक्शे पर दिखाएँ” चुनें। नक्शा वहाँ पहुँचकर उसकी सीमा दिखाता है, चाहे आप वहाँ न गए हों।
स्टैम्प के परिचय का टेक्स्ट कहाँ से आता है?
Wikipedia से, लेख होने पर आपकी भाषा में, CC BY-SA 4.0 के तहत। नीचे का लिंक पूरा लेख खोलता है।
मेडल
मेडल कैसे मिलते हैं?
आपकी यात्राओं से मिलते हैं: देश और महाद्वीप, दुर्लभ जगहें, मौसम, क्षेत्र और सफ़र। ज़्यादातर में कांस्य, रजत और स्वर्ण होते हैं। स्टैम्प टैब में ऊपर मेडल पर टैप करें।
गुप्त मेडल क्या हैं?
जब तक आप उन्हें जीत नहीं लेते, वे एक संकेत के साथ प्रश्नचिह्न के रूप में दिखते हैं।
मेडल पर पुरानी तारीख़ क्यों है?
मेडल पर उस यात्रा के दिन की तारीख़ होती है जब आपने उसे जीता, न कि जिस दिन Stamp ने देखा। बाद में जोड़ी गई यात्रा पुरानी तारीख़ का मेडल दिला सकती है।
कोई मेडल मेरा देश क्यों पूछता है?
दूरी वाले मेडल घर से नापे जाते हैं, इसलिए सेटिंग्ज़ › अपना देश में चुनने तक रुकते हैं।
पोस्टकार्ड और शेयर करना
पोस्टकार्ड कैसे भेजूँ?
जमा किए स्टैम्प पर ••• टैप करके “पोस्टकार्ड भेजें” चुनें। स्टाइल और तस्वीर चुनें, संदेश लिखें, फिर शेयर करें टैप करें: संदेश और मेल को दोनों तरफ़, दूसरे ऐप्स को स्टोरी वाली तस्वीर मिलती है।
दोस्त
दोस्त के लिए साइन इन क्यों करना होता है?
दोस्तों को भेजे पोस्टकार्ड हमारे सर्वर से होकर जाते हैं, इसलिए दोस्त सुविधा के लिए खाता चाहिए। बाकी सब बिना खाते के चलता है, और आपका पासपोर्ट आपके iPhone पर ही रहता है।
दोस्त कैसे जोड़ूँ?
दोस्त टैब में ‘दोस्त जोड़ें’ पर टैप करें और अपना निमंत्रण लिंक शेयर करें, या उन्हें कैमरा से QR कोड स्कैन करने दें। एक निमंत्रण 7 दिनों में 5 बार काम करता है।
निमंत्रण कैसे स्वीकार करूँ?
दोस्त के भेजे लिंक पर टैप करें और ‘स्वीकार करें’ चुनें। या उसे दोस्त › दोस्त जोड़ें में ‘आपके पास निमंत्रण है?’ के नीचे पेस्ट करें।
दोस्त को पोस्टकार्ड कैसे भेजूँ?
किसी स्टैम्प के ••• मेन्यू से पोस्टकार्ड बनाएँ, फिर कागज़ के हवाई जहाज़ पर टैप करें। दोस्त चुनें और चाहें तो एक मिनट तक का वॉइस नोट रिकॉर्ड करें।
किसी की रिपोर्ट या ब्लॉक कैसे करूँ?
उनका पोस्टकार्ड खोलकर ••• पर टैप करें, या दोस्त में उनके नाम पर टैप करें, फिर ‘रिपोर्ट करें’ या ‘ब्लॉक करें’ चुनें। उन्हें बताया नहीं जाता, और ब्लॉक किए गए लोग आपको कुछ नहीं भेज सकते।
अपना खाता कैसे हटाऊँ?
सेटिंग्स › खाता में जाएँ, खाता हटाएँ पर टैप करें और पुष्टि करें। आपकी प्रोफ़ाइल, आपके दोस्त, और हर पोस्टकार्ड और वॉइस नोट Stamp के सर्वर से तुरंत और हमेशा के लिए हट जाते हैं। आपका पासपोर्ट आपके iPhone पर रहता है।
आपका डेटा और गोपनीयता
मेरा पासपोर्ट कहाँ रखा जाता है?
सिर्फ़ इसी iPhone पर, और आपकी फ़ोटो और लोकेशन कभी इससे बाहर नहीं जातीं। दोस्तों के लिए एक खाता होता है, जिसमें सिर्फ़ आपका नाम, Apple या Google से आपका ईमेल (ताकि हम आपके खाते या किसी रिपोर्ट के बारे में संपर्क कर सकें; दोस्त इसे कभी नहीं देखते), आपकी तस्वीर, आपके दोस्त और आपके भेजे पोस्टकार्ड रहते हैं।
क्या मेरी फ़ोटो अपलोड होती हैं?
कभी नहीं। Stamp उन्हें आपके iPhone पर जाँचता है और सिर्फ़ जगह और दिन रखता है। आपके iPhone से बाहर जाने वाली एकमात्र तस्वीर वह पोस्टकार्ड है जो आप किसी दोस्त को भेजते हैं।
अपना डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कैसे करूँ?
सेटिंग्ज़ में “मेरा पासपोर्ट एक्सपोर्ट करें” आपकी यात्राएँ, विशलिस्ट और सेटिंग्ज़ एक फ़ाइल में सेव करता है। “मेरा सारा डेटा डिलीट करें” Stamp से सब कुछ हटा देता है; आपकी फ़ोटो, फ़ोटो ऐप में रहती हैं।
क्या मैं Stamp को Face ID से लॉक कर सकता हूँ?
हाँ। सेटिंग्स में Face ID से लॉक करें चालू करें (कुछ डिवाइस पर Touch ID)। फिर Stamp हर बार वापस आने पर, और आपका डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट करने से पहले पूछेगा।
ऐप डिलीट करने पर क्या होता है?
आपका पासपोर्ट अभी सिंक नहीं होता, इसलिए Stamp डिलीट करने पर वह इस iPhone से हट जाता है। कॉपी रखने के लिए पहले उसे एक्सपोर्ट करें।
Stamp Pro
अपनी ख़रीदारी कैसे रीस्टोर करूँ?
सेटिंग्ज़ में Stamp Pro कार्ड पर टैप करें, फिर “ख़रीदारी रीस्टोर करें” पर। वही Apple खाता इस्तेमाल करें जिससे ख़रीदा था।
अपना सब्सक्रिप्शन कैसे बदलूँ या रद्द करूँ?
सेटिंग्ज़ › Stamp Pro में “सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें” टैप करें। यह सेटिंग्ज़ ऐप में भी कर सकते हैं: अपने नाम पर, फिर सब्सक्रिप्शन पर टैप करें।
क्या मैं Stamp Pro अपने परिवार के साथ शेयर कर सकता हूँ?
नहीं, Stamp Pro के लिए फ़ैमिली शेयरिंग उपलब्ध नहीं है। हर व्यक्ति अपने Apple खाते से सब्सक्राइब करता है।